1月26日，在平湖收費站、嘉紹大橋服務區等處，過往司乘笑吟吟地接過志愿者們送上的姜茶；汽車北站，旅客們在工作人員的幫助下快速通行……春運首日，嘉通集團所轄高速公路、汽車北站等處一派熱鬧非凡、有條不紊的景象。有條不紊的背后，離不開嘉通集團的全力以赴。

為保障2024年春運工作平穩有序開展，嘉通集團成立春運工作領導小組，提前動員部署，統籌組織推進，切實做好各項工作。

自駕出行舒心

“今年春運自駕出行占比將創歷史新高，疊加春節假期9天免收小客車通行費等因素，預計嘉通集團所轄四條高速道口流量日均達28萬輛次，同比去年增長30%以上。”嘉通集團卓越公司相關負責人介紹，卓越公司聚焦“安全暢通”，完善應急預案，建立健全應急工作機制和春運氣象信息共享機制，并集中開展春運安全風險辨識和隱患排查整治，對高速公路、收費站、服務區、加油（氣）站、充電站等重點區域進行全面檢查，確保各板塊安全隱患動態“清零”。目前，已集結應急搶險隊伍3支，班組33個，共計232人；設置各級施救駐點25個，配備各類應急車輛設備近100臺套。

同時，卓越公司嚴格落實春節假期小型客車免費通行政策，實時優化調整保暢方案，增強方案彈性韌性，完善“一路一案”“一站一策”“一區一策”的疏堵保暢方案，多渠道發布預警提醒信息，引導公眾合理安排出行；依托“司機之家”“暖心驛站”，為旅客提供室內休息、取暖場所，提供熱水、餐飲、購物、通信等便利服務，確保“情滿旅途”。

長途出行暖心

春運首日，汽車北站旅客較平日明顯增多，團員青年志愿者“站小青”們正忙著為旅客送“福”，春運氛圍濃厚又溫馨。

為平安有序運送旅客，國鴻公司提前研判運輸形勢，開展消防、反恐演練，維護車站設施設備，加強安全保障，并科學做好運力儲備和調度，提前制定汽車北站2條機場專線、11條普通線路停復班計劃，合理進行班次設置，并配備應急車輛2輛，根據實際需求適時增加車輛。

“我們還優化了出行服務，完善線上購票渠道、延長線上預售時間，并保留人工售票窗口、加強現場咨詢引導，確保乘客出行各環節順暢快捷。”國鴻公司相關負責人說道，國鴻公司還多渠道發布汽車北站客運班次、車票預售、交通組織等各類信息，方便旅客出行。

春運期間，汽車北站還將開展“暖心姜茶”等春運特色活動，組織秩序維護、咨詢引導、應急救護等服務，以優質服務溫暖旅途，彰顯嘉興城市“溫度”。

公交出行安心

“目前公交車運行順暢，客流量總體平穩。”春運第一天，在嘉興公交數字中心，技術人員正專心致志地查看大屏數據跳動。今年春運，公交公司將用好數字中心這一“秘密武器”，充分利用智能調度系統、車輛視頻和站臺監控系統等，跟蹤監測春運期間公交客流情況，并適時調整班次和車輛。

嘉通集團兩家公交企業提前制定城市、城鄉、城際公交線路運營計劃。春運期間，共投入運營車輛1260輛，確保90條城市公交、75條城鄉公交線路不停運，16條城際公交線路與各縣（市、區）有效銜接。同時，完善與重要樞紐站客流信息聯通機制，及時掌握客流情況，科學調度公交運力，并在除夕等關鍵節點為火車站、客運中心等重要交通樞紐配備應急車輛、安排現場工作人員，確保春運期間乘客快捷有序乘車。

“為確保春運期間公交運營安全，兩家公交公司開展安全大檢查，排查整治營運線路、車輛狀況、場站設施、管理制度、從業人員等方面的安全隱患，并結合實際開展春運安全教育培訓，強化安全行車意識，提高應急處置能力。”嘉通集團相關負責人介紹道，為應對客流劇增、惡劣天氣等突發事件，兩家公交企業還制定了應急預案，確保在緊急情況下有效應對，不出現乘客滯留等情況。

同時，嘉通集團做好無樁公共自行車狀況排查和系統維護，精心謀劃開展冷熱網點和潮汐時段車輛調運工作，保障市民公共交通出行“最后一公里”，并計劃在春運期間投入充氣輪胎車輛、親子車輛等2000輛，進一步提升市民騎行體驗。